Para iade politikası

İade Süresi

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Koşulları

İade edilecek ürünün:

• giyilmemiş / kullanılmamış,

• etiketleri üzerinde,

• orijinal ambalajında,

• fatura veya sipariş belgesi ile birlikte
  olması gerekir.

İade Nasıl Başlatılır?

İade talebi oluşturmak için info@ireva.studio adresine e-posta göndermeniz gerekir.
Talebiniz onaylandığında, iade gönderimiyle ilgili gerekli bilgiler tarafınıza iletilir.
İade talebi oluşturulmadan gönderilen ürünler kabul edilmeyebilir.

Hasarlı veya Hatalı Ürün

Teslimat sonrası ürünü kontrol ediniz. Ürün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişse, en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz: info@ireva.studio.
Durum değerlendirilerek gerekli çözüm sağlanır.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmez:

• kişiye özel üretilen veya kişiselleştirilmiş ürünler,

• hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler,

• hediye kartları.

İndirimli ürünlerin iade koşulları, kampanya şartlarında ayrıca belirtilir.

Değişim

Değişim yapmak isteyen müşteriler, ürünü iade edip iade onaylandıktan sonra yeni bir sipariş oluşturabilir.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve sonuç tarafınıza e-posta ile bildirilir.
Onaylanan iadelerde ücret, orijinal ödeme yönteminize 10 iş günü içinde iade edilir. Banka veya kredi kartı işlemlerine bağlı olarak bu süre uzayabilir.

İade onayının ardından 15 iş günü içinde ücret tarafınıza ulaşmazsa, info@ireva.studio adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.